Портфолио

1. Назначение

Система диспетчеризации для скорой медицинской помощи предназначена для автоматизированного обслуживания заявок, оптимизации и ускорения производственных процессов на станции СМП.

2. Описание

Система диспетчеризации основана на принципе обработки спутниковых координат транспортного средства СМП в режиме реального времени. Каждая машина СМП оснащается абонентским терминалом с возможностью приема спутниковых сигналов и от ГЛОНАСС и от GPS. На автоматизированном рабочем месте диспетчеров в автоматическом режиме заполняются и передаются экипажам СМП заявки на обслуживание населения.

3. Результаты

При внедрении на станции СМП в г. Дзержинск автоматизированы следующие процессы:

• прием и регистрация поступающих вызовов: скорая и неотложная помощь, плановые и экстренные перевозки;
• оперативная диспетчеризация вызовов в режиме реального времени;
• слежение за местоположением и состоянием бригад СМП, контроль по времени;
• автоматическая расстановка принятых вызовов в порядке приоритетности их обслуживания;
• учет заполненных карт вызова;
• автоматическое закрытие смены;
• статистическая отчетность за любой выбранный срок с возможностью конструирования новых форм;
• формирование графика нарядов и регистрация отклонений от графика;
• ведение спецжурналов (журнал вызовов спецбригад, журнал повторных вызовов, журнал вызовов с обслуживанием более 2-х часов, журнал срочного спецучета, учет использования наркотических препаратов, журнал вызовов к хроническим больным и т.д.).